Od sierpnia 2006 roku ustawa o podpisie elektronicznym nakłada na organy władzy publicznej obowiązek umożliwienia odbiorcom usług certyfikacyjnych wnoszenia podań i wniosków oraz innych czynności w postaci elektronicznej.
Taki przepis z pewnością usprawni kontakty obywatela z urzędem. Pierwsze projekty administracji publicznej wypełniające wymogi ustawy zostały już wdrożone.
